ابرینو/جزئیات تیکت

جزئیات تیکت

گفتگوی تیکت، SLA، کارشناس و پاسخ نمونه پشتیبانی ابرینو

گفتگوی تیکت TK-6012

فراز داده پارس · ۱۰:۱۲

از ساعت ۹:۵۵ درخواست‌های API با timeout مواجه می‌شوند. لطفاً وضعیت سرویس را بررسی کنید.

پشتیبانی ابرینو · ۱۰:۱۸

نود مربوط بررسی شد؛ نرخ خطا در محدوده شرق افزایش داشته و مسیر جایگزین فعال شده است.

مشخصات تیکت

اولویتبحرانی
SLA پاسخ۳۰ دقیقه
کارشناسسارا اکبری

تمام گفتگوها ساختگی‌اند و هیچ پیام واقعی ارسال نمی‌شود.

اتصال اینترنت قطع است؛ بخش‌های ذخیره‌شده همچنان قابل استفاده‌اند.